京东包庇商户不做平台职责设法阻拦用户权益
12月21日21:35在京东app的恩创办公专营店(企业名称:宿迁恩创贸易有限公司 营业执照注册号:91321322MA1YF5UE0E)购买办公用品,平台显示京东快递24号应送达;到26号依旧查询不到运输信息后随点击退款处理联系被京东驳回两次至关闭退货通道;向京东提起交易纠纷后京东不予调节及退款处理,拨打京东客服电话三次都以客服无权解决为由不予退款。
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