邮政EMS在告知我快递毁损的情况下一直不进行理赔我是18号寄的快递，21号物流信息就不更新了，后面我打电话问情况，客服告知快递由于快递车起火已经被损毁，然后要我等理赔，但是现在差不多过了十多天，没人联系我理赔的事情，让我去找收我快递的快递员，但是他也一直没有处理这件事情，一直拖着，让我一直等待，而且我寄的是一个大包裹，里面是我整个秋冬的衣服裤子鞋子，还有生活用品，而且我没有进行保价，会原价赔偿吗，价值三千左右。我现在该如何才能让她们尽快进行一个理赔？
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