投诉大麦网app,阳了第三天无法观演,退票
12月23日在大麦网app购买由超级脑洞公司承办的1月2日佛山流行金曲嘉年华门票,30日晚发烧头疼,次日抗原阳性,在大麦网联系客服申请退票,短信回复说抗原不接受,需要核酸检测结果,1日早上去做核酸结果证实阳性,提供证明给大麦客服,回复项目方不接受退票。 期间多次电话及网络与大麦客服沟通,都毫无人情味的套路回复,严重违反按照消费者权益保护法且为了挣钱简直没有道德底线,不顾及实际情况,高烧头疼第三天怎么去佛山看演出?请有关部门帮忙处理退票,感激不尽!
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