投诉天猫超市以拆封试吹风机风力为由拒绝商品退货退款
本来在2022年12月12日在天猫超市购买了戴森吹风机,收到货后进行了风力检查和测试,发现吹风机有一层灰尘并感觉和普通吹风机差距不大,于是选择七天无理由退货退款。由于疫情原因,不能选择上门取件,于是选择自主寄回。但是,寄回的物流信息始终在淘宝平台不更新,多次沟通后天猫超市确认已经收到退货的吹风机。后经过多次沟通,天猫超市以吹风机拆封和检查试用风力为由拒绝退货退款,并表示不再与我沟通,还把吹风机又退了回来。
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