投诉-疫情期间京东药急送平台亿家老小店铺十几天不发货并且十几天后直接交易完成12月11日双十二购买抗原检测试剂，承诺13号到。结果始终未送货，19号通过平台申请退款，20号再无任何操作的情况下平台显示我自己取消申请。21号再次申请退款当天下午再次被取消。22号通过京东客服申请取消，京东客服承诺解决结果如上。29号直接告知订单完成。2023年一月1号再次通过京东客服申请退款，今日却告知要退货。个人以为，卖家借京东平台信誉并利用平台漏洞实施“付款不交货”且“强制完成并关闭交易”的网络诈骗行为。
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