京东快递一个月没发货两个包裹疑似丢了一个

我2022年十二月八号在大连发的快递，一共有两个，直到现在2023年1月3号，只到了一个，其中一个15号到的。将近一个月了，我在十二月二十多号的时候，打了京东的电话，他们那边说给解决，快一个星期了，物流还是没有动

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累计涉及诉求金额

126.253 亿元

累计服务用户

1727 万人

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