我在2022年12.18日在此店铺买了n95口罩，12.20日显示待出库仓库处理中，一直停留未出库，因为疫情原因我着急用口罩在线下已经买到了口罩，所以就不需要了，我给客服说麻烦给拦截吧，还没有出库应该很方便就拦截了，客服告诉我找不出来了，让我到货拒收，一直到12.28日快递才发出，这个时候我就更不需要口罩了，该买的也买完了，该阳的也阳完了，12.30号显示正在派送，我给快递员打电话说麻烦帮我拒收吧，快递员告诉我装袋子了找不出来了，他说他送到快递站让我收到取货码后去快递站拒收，好，没问题 我给说好了拒收了，快递站老板也给拒收了，快递站老板那边显示已退回，而这个单号物流一直不更新，京东自动给确认收货了，找卖家也不管，京东客服联系不到，纠纷介入一周了也不处理，打电话不处理，货我没见到，我只要我的退款。