春华健康购物，无法退货我12月18日在春华优选订购了一盒抗原，12月21日，因未发货，申请退款，页面显示已发货无法退款。于是联系了客服，客服说提交截图，两小时处理。十天过去了，我今天到网页上看，快递已经在路上，仍然没有退款。
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