投诉京东商城世纪美康大药房旗舰店商品货不对版,商家下架后消费者无法处理,请求平台核实处理
2022年12月27日于世纪美康大药房旗舰店下单白云山小柴胡1盒+50只稳健N95口罩539元加上运费共计549元 订单编号:258899776168(圆通快递) 收货后发现只有一盒药和五只绿色N95口罩,联系商家客服无应答(显示未读),京东客服只是智能,人工客服无响应,客服电话也无法接通人工台。商家将此商品下架无法进行售后服务,消费者的诉求得不到解决,投诉无门。
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