2022年12月4日使用京东快递邮寄行李回家 重30斤 里面有我的贵重物品 今以2023年1月2日 过去一个月之久 物流仍旧卡在2022年12月6日 显示预计7号送达 十号以后我多次与在线客服沟通 客服叫我耐心等待 之后更是沟通无果 直到15号 打通京东快递官方电话 与人工客服进行沟通 依旧叫我耐心等待 说是疫情原因派件工人很多都阳了 之后会第一时间给我派送 我选择理解 可是过了三天依旧没有任何消息 我再次打通京东快递官方客服 依旧说会尽快给我派送 会催促 让我耐心等待 理解 几天后仍旧没有任何消息 之后我每天都会给官方打电话 都是说包裹积压正在找 让我等 一个月过去了 在2022年12月30日晚上通知我说包裹丢失 叫我等了这么久 等来这个结果 寒心 客服说按邮费九倍赔偿 就是三百 我包裹里面的东西价值6000+ 我拒绝了理赔 希望找到我的包裹 之后在我多次打电话询问下 说赔偿1000 与包裹实际价值不符 希望帮我解决 对于此件时间 本人非常气愤 处理结果非常不满意 希望尽快解决