投诉极光车天猫旗舰店不履行承诺,辱骂顾客
投诉极光车天猫旗舰店不履行承诺,辱骂顾客 订单于2022年4月份下单购买,付款时商家明确承诺过5年质保免费换新服务。现在只用了一次,东西就坏了,商家确拒不承认质保换新服务,也不积极处理售后质量问题。和商家联系处理过程中,商家不仅无任何源头收取高额普通快递运费13元,还出言辱骂客户。这种态度恶劣的行为太让人气愤了。
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