淘宝私人卖家，敷衍了事，不处理问题，强卖强卖在淘宝卖家买了一件衣服，疫情原因，那边时间没有及时寄出去，衣服几乎全新，没拆过，然后亲戚又给我买了一模一样的一件，然后我本人想把这件多余的退掉，衣服质量不好，，商家资质证书模糊，看不清，没有看到营业执照，然后卖家客服一直拒绝处理，说时间长了，本人愿意承担邮费自理，客服敷衍了事，一直拒绝处理，机器人回复，真的无语，希望这些商家不要欺骗消费者谢谢
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