有用，能解决问题。在消费保平台有投诉奥一整木成功的案例：你好，本人于2019年7月9号在绍兴市原枫林桥奥一整木（现搬迁至明辉国际家居广场）交了订金，交订金时承诺随便去外面问，价格比他们给我的低，就给我退款。所以交了1000元订金。2019年10月29日上门量尺寸，29号当天我在明辉家居广场其他商家咨询到的报价都比奥一整木给的报价低，多次微信询问奥一整木能否按询问到的报价做，商家不回复；询问他们当初承诺比他们低给退款，商家继续不回复；告知商家退订金我愿意出200上门量尺费用，商家继续不回复；有商家夫妻的微信，联系两人想怎么处理，一直不回应；只能求助你们希望帮忙处理下谢谢 要求退款，目前已解决，奥一整木已作出解释道歉处理。