投诉腾讯视频平台推出视频号卖货但是不帮消费者处理问题在腾讯视频服务号百丽店购买一双鞋子，由于不合适申请退货，在规定时间寄出但是快递人员迟迟没寄出，百丽店拒绝售后申请，为此申请了平台介入，平台显示3-7个工作日处理，至今申请平台介入，且通过腾讯客服反应该订单已有12天，10个工作日，腾讯视频平台毫无处理，也无联系客户。因为终于联系上中通快递员才告知那个件他们区域限制发不出，我换了个快递公司寄出退货，现联系商家更改退货物流，商家说由于申请平台介入需等待平台处理，所以希望腾讯能给个答复，为什么10个工作日了至今无处理。拨打腾讯人工客服也是搪塞，敷衍了事，说不过就挂机。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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125.275 亿元
累计服务用户
1725 万人
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