用建行生活app充值手机话费50元,21天没有到账,三次投诉到95533,建行客服哪次都敷衍没解决
12月11日,用建行生活app充值手机话费50元,21天没有到账,三次投诉到95533,建行客服哪次都敷衍说过几天给你回复,但根本一次没有回复过,完全没解决,事实摆在面前,一查手机记录,确实没有这笔五十元话费入账,但建行那边现在显示已经充值成功,就这样诈骗消费者五十元话费。建行客服完全不作为,简直是欺诈消费者,下面证据请看截图
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