本人于 2021 年购买 iphone13promax 手机，序列号为 QKJQJKJ2M9;12 月 1 日购买苹果手机 applecare 服务，享受意外损坏，整机维修 628 元的价格，协议号码：274943051801；手机于 2022 年 11 月 5 日因意外损坏欲进行维修，维修 id：R559393051;苹果公司以“不具有维修价值”等原因拒不履行维修，若维修需消费者支付 8800 元；applecare 协议中从未定义什么是"不具有维修价值"，也从未提现“不具有维修价值”不予维修等霸王规定，也从未给消费者出具为什么不予维修的凭证；相关协议均可在苹果官网查询；并且手机送修时可以正常开机使用，送修店铺北京西单大悦城店维修经理也鉴定其符合维修条件，目前手机已在西单大悦城店停留一个月，整个案件发生已经俩个月之久。希望平台可以协助处理，相关细节可以电话联系消费者 18686560578，请尽快停止苹果公司侵权行为，怎么处理