您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-11-04收到用户王某投诉沃才教育：“我在该平台购买课程，参加九月的考试，他们负责报名考试，所有的费用都交完以后，到了快考试的时候却告我没给报上，让我参加下次的，一次这样我忍了，而且跟她确认下次不会再有问题。没想到到了快考试的时候又告我没报上，让我再等下次。想找负责人沟通，连个电话都不给，原来负责报名的老师也避而不见，我很怀疑这个平台的服务。为了备考，我都请了好多次假，工作差点都丢了，努力了这么久，却连考场的门都没进，还被忽悠下一次……我已经不信任这平台了……也拖不起了，只好投诉……恳请有关部门主持公道” 王某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-25沃才教育反馈称退款诉求已得到解决。