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在消费保平台上，2019-11-02收到用户刘某投诉任性付：“苏宁买东西用云钻兑换了无敌券，看到买的商品可以任性付，而且开通任性付送50券，今天开通券已到账但是用不了，无敌券和任性付券使用都有期限，于是联系苏宁，苏宁解释二次审核没通过，于是反问商家你没通过50券到我帐干嘛，投诉商家严重欺诈，愤怒 ”
刘某要求解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-08任性付反馈称解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-02 23:10
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