商家,平台,快递都联系不上
23号在京东上下单,原本应该是27号就到的,但是物流一直断断续续的,29号到达目的地所在地区,一直无人派送,没有快递员的联系方式,商家也不回复,从一开始商家就没有回复,提交退款申请被拒绝,平台也不管,提交了纠纷申请,但是商家以驳回退款要求说和解,但是商家并没有给出任何处理方法,同样不回消息,消息显示已读,但是没有回复,纠纷申请继续,平台也不给出回复,就一直卡着,昨天京东物流打电话说今天一定派送,但是到现在没有任何快递员派送,商家联系不上,快递员也没有,平台是各种诱导转变话题,人工客服也不回复
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