您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-01-05收到用户李某投诉私人订制理发店：“我看到这家店老板在朋友圈发布打6.8折烫染优惠活动，今天跑过去烫发，明明他微信背景墙写的是施华寇热烫388，结果烫到快结束我才发现是欧澜雅的冷烫，而且收费非常过分，一般理发店烫发剪头发都不收钱，他们还直接另外收我68元剪头发钱，已经打了1235投诉，但是不放心，一定要抗争到底，今天一共被骗了330元，结果回来什么效果没有，6.8折就是个幌子” 李某要求退款、解释道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-01-07私人订制理发店反馈称退款、解释道歉诉求已得到解决。