有用，能解决问题。在消费保平台有投诉洛克映像成功的案例：1， 写真费用已经在拍之前就付好了。 2， 2019年7月拍的照片，8月4日选的照片，商家说一个月后可以拿到照片。 3，11月了还没拿到。期间微信询问，无反馈。打电话一直不接。今天再发微信过去的时候已经显示拒接信息了。完全联系不上商家。 4， 对方留的个人手机号打过去显示是空号。对方留的座机号，打过去一直没人接。对方留的微信号，显示拒接信息。 5， 现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢！ 要求解释/道歉、改善服务，目前已解决，洛克映像已作出改善服务处理。