有用，能解决问题。在消费保平台有投诉乔尼亚护肤造型成功的案例：2019年11月2日，在乔尼亚护肤造型连锁建安店，（具体地址：深圳宝安区建安一路162号）染发，发现头顶光亮，发尾偏暗，染色不均匀，当场理发师并无给我一个明确说法，事后找理发师按照卡内余额退卡，该店长说不能按照卡内余额退款，要折算原价，但充值卡的时候并无事先说明，退卡要折回原价，而且也存在引诱消费，要一次性充卡才有优惠，卡内有余额也不能补差价。 要求退款，目前已解决，乔尼亚护肤造型已作出解释道歉处理。