圆通速递私自退回快递，并且退回到仓库长期不发货在国内长时间周转，原地址商家和本人都无操作情况下未经允许擅自退回，并且修改地址后长时间转运都未到达收货地，在转运中心和仓库两地多次退回，现退回到上海国际部已经九天未更新物流，拨打客服电话一直无果，说催促快递小哥发货，物流还是未动，人工客服收到本人反馈后承诺在三天内发货，并表明会向专员反应，三天后快递物流依旧没有更新，长达九天和快递客服反馈说辞一直是帮您催件，但是问题并没有解决，快递状态也不知道是否丢件
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