投诉立邦安华汇专卖店卖的油漆货不对版,调错颜色,要求赔偿
12月19日,我在白云区安华汇立邦专卖店,广州市白云区黄石华湃辉涂料装饰经营部,购买了2桶5L底漆,5桶5L面漆,含调色总花费2392元。总共需要2个颜色,一个可可蛋奶,一个汝窑。总共调了12L汝窑,3.5L可可蛋奶。12L的汝窑为2个5L桶,一个2L小桶。27号刷漆的时候,发现有7L的汝窑颜色出错,发绿,马上联系了专卖店。专卖店29日过来现场看了漆,承认了漆的颜色搞错了。后面发给立邦技术部,说是因为调色机器的原因,导致红色色浆出少了,才会呈现7L的绿色。目前专卖店只同意赔偿一桶5L的面漆。因为油漆已经刷在了墙上,重新找师傅刷正确的颜色也需要额外再支付人工费,包括工期延误,损失巨大。要求立邦按照价格赔偿,目前专卖店是卖380一桶面漆给我,7L的乳胶漆出现颜色错误,总价格是532,两个房间加上客厅背景墙重刷是15一平,师傅要收1000块钱,要求赔偿是1532元。专卖店提供的油漆货不对板,颜色不正确,要求赔偿。投诉到底。
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共1个回答
侒逸彧坎坷
侒逸彧坎坷
这个很明显是骗局,只是大家喜欢占小便宜导致被骗。及时投诉吧,在消费保上投诉,也可以在支付订单上发起投诉,能解决的。 如果这样商家还不重视,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道): 一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,选诈骗,提交信息和几个操作截图,因为这个商家已经被定性为诈骗,所以很好退款,几分钟就到账了)。 二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房) 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好)
2023-02-06 20:33
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