11月12日我在小程序阿闻商城买了一盒爱沃克犬驱虫药，收到的却是是淘宝发来的货，外包装清晰印着淘宝水印，联系商城客服百般抵赖不承认，我就当天申请退货，原封退回去，仓库18日就签收了，我每天联系客服退款，22日在联系客服告诉我开封了不退，拍的照片还不是我退的那盒，生产日期和条形码都不对。寄快递时快递员在场特意拍了照片和条形码。仓库把盒子的两个开口都拆开了污蔑顾客开封的，我收到看是淘宝发来的没想要就准备退货，网购这么多年也知道开封不能退的规则，我怎么可能把药品盒子两个开口都拆了呢？商城这样强买强卖的手段，在网上一查像我这种情况众多，黑白分明的事情消费者维权却这么难，这种愤怒和无力感超过了实际的物质损失