淘宝天猫联合商家虚假宣传在双十二的时候购买天猫旗舰店helly hansen，购买一件衣服原价2580元，双十二活动价1853元，并且描述全程保价。订单号是1764005955020109858。昨天发现该件衣服又降价为1341元。于是申请退差价，被淘宝拒绝。现诉求是退差价511元或者退货。理由是1，全程保价以及双十二活动并没有做到保价，且一过活动期间就大幅降价。淘宝和商家一起利用文字游戏误导消费者进行消费，“全程”事前并无详细说明且提醒，解释权都在淘宝也属于霸王条款
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累计涉及诉求金额
125.059 亿元
累计服务用户
1724 万人
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