本人于2022年4月10号在淘宝直播间买下一个满绿的小q石头，当时商家要求包工包料做两个小物件，一个是金蟾一个是大点蛋面价格968商拆分要求工费768红包形势付款200元淘宝，投诉淘宝，在商家店铺的红包不能退款，现在商家发个空包，不支持退968，另外的800直接给商家吐了，要求看货收货淘宝小二于5月10号联系我还说货没做好，但发生争议，4月28号商家就发货了，这货是什么货，当时淘宝小二说你直接退货他们来协商解决800的是，商家欺骗消费，发空包想直接侵吞800红包，淘宝小二扯皮，就是一直协商来解决，被逼无赖商家后发货收到货后，要求退款没按要求提供货，退了168元的链接商品，收货后拿去检测是假货人工处理的翡翠，要求退货淘宝还是不能支持红包退货，商家售假为什么不能支持全款退，现在要求退一赔三，根据消费者保护法规定售假可以要求三倍赔偿。