投诉圆通快递寄件物流不更新,丢件,要求赔偿
2022.12.16寄件,18日没有物流更新,28日至今我一直给圆通打电话问快件情况,客服一直说查询给我回电话,可是并没有人告知我快递情况,现在不知道快件是丢了还是什么情况,要求圆通理赔,说不确定快件情况不理赔,这种情况怎么办?
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