投诉拼多多客服专员包庇售假商家,
本人于2022年12月23日在拼多多平台下单购买一块宝珀女士手表,商品页面标注假一赔十,商品详情页标注瑞士(blancpain)宝珀女款手表,在收到货,产品拆开包装,即发现到货手表非正品,我当天把手表拿到我们当地知名钟表行,钟表鉴定人员都说假冒宝珀(blancpain)手表,随后我与拼多多客服联系,要求寄回平台检测,申请假一赔十,拼多多专员回复我,只能支持我退货退款,既然平台商品页面详情标注着假一赔十,而且商家未经得品牌方许可。擅自假冒宝珀手表品牌,且未提供任何商品品牌授权书,为什么只能做退货退款处理,不支持寄回平台检测,我看了好多平台.以及各大博主都说拼多多官方支持寄回平台检测,手表也支持寄回检测,为什么专员回复我平台不能寄回平台检测,小红书。抖音,快手各大平台,有很多买到假表,都可以寄回平台检测,我这里就只能退货退款,难道拼多多大数据杀熟么,我只要求拼多多官方客服,能公平公证对待此事,能对消费者负责,拼多多是服务平台,对商家售假行为,有着不可推卸责任,监管不到位,消费者购买到假货,没有袒护消费者,而是偏单商家,本人只要求,平台能对此商品寄回拼多多总部检测,商家出具宝珀(手表)授权书以及正品凭证,或者拼多多能告知一个他们能认可的鉴定机构本人愿意个人承担检测费,
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共0个回答
暂无回答

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服