投诉拼多多平台商品质量问题
2022年2月花3178元在拼多多购买一台台式电脑,同年15月电脑无法开机,经检测,系主板坏了。无法联系上商家,投诉至拼多多平台,拼多多平台给出方案:一是按原价3178除以12个月,补偿一个月的折旧费264元;二是自行维修,凭维修凭证,平台赔偿350元;三是自行联系商家,寄回电脑维修。 本人不同意以上方案。我的诉求是:一是退换同等标准的货;二是退回拼多多,由拼多多寄给商家维修。
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