京东快递丢件不处理不理赔
12.31晚上我把东西拿到京东网点寄件,并且在小程序下单,快递员也进行扫码,但一直到今天3号了迟迟没有揽收的物流信息,网点人员也一直不接电话,我从昨天在小程序上进行反馈和投诉,客服人员总是拖,一直表示在核实核实,没有真正处理。 我的件是退货的衣服,如果在5号前不能成功退货就退不了了,请全额赔偿!!!
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