2022年12月20日，我在京东TODDA洗衣液惊喜旗舰店花了69.9购入2瓶滴露消毒液，12月29日显示快递揽收，但是接下来的好几天物流都不更新，于是我申请退款，商家不同意，于是我走了申请纠纷，但时至今日京东也没人处理，打京东消费者维权，他说我已经申请了纠纷会处理，以这个为借口搪塞我，我发起申请纠纷也好几天了，也不见任何电话联系我，然后1月3日物流又显示到货了，我后来想了想，既然买了就用吧，就签收了，回家后看到瓶子和里面的液体跟正品有很大差别，于是就打开，倒入一点洗衣液到水里，我可以确信地说这个洗衣液是假的，结合前面的种种才发现自己受骗了，一个这么大的购物平台怎么把关的，怎么严格监督的，怎么能这么欺骗消费者，我还发现这个店铺的商品已经下架了，找商家或者客服也没人回答，希望您这里能为消费者做主，还消费者一个公道！！