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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉平安好车主成功的案例:我去维修时,商家告诉我我的车牌号不对,但我洗车时车牌号是对的。总客服说是分公司后台把我的电话和车牌号搞混了,让分公司纠正,分公司不给纠正。总公司与分公司客服踢皮球,至今未解决。眼看着卡券要过期,我却不得不自费维修。要求商家在卡券到期之前帮我调整好,或者赔偿我卡券等额损失。
要求改善服务,目前已解决,平安好车主已作出改善服务处理。
2023-01-03 21:22
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