您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-11-08收到用户席某投诉幸媛情感学苑：“幸媛情感学苑承诺百分百能解决问题，让分手饿情侣和好如初，承诺老师一对一服务，会有早晚班轮班一对一服务，这些都并没有，实际上是给你发一些文案自我学习，自我提升，比如健身，化妆，设计发型，买衣服这种网上随便可以搜到的文案，还有一些更本和你这件事无关的音频让你听让你学习，更本就是没有一点实质性的用处！而且合同霸王条款全都是不能退款，操作违规，先付款再签合同！” 席某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-11-25幸媛情感学苑反馈称退款诉求已得到解决。