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在消费保平台上,2020-12-28收到用户柴某投诉山香教育:“本人2020年12月4日购买的特岗课程,一次性付清全部费用,因本人怀孕,六月份的集训课程去不了,2020年12月25日,要求机构退费,解除协议,愿意承担违约金,可是机构说是公司规定,不给退费,协议里也没有说明学员不能要求解约,一节课都没上,买了也没多长时间,现在就是说和领导协商,拖延。”
柴某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-01-18山香教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-01-03 22:20
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