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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2020-08-21收到用户刘某投诉惠买：“惠买电视购物平台买了护肤品，收到后发现包装瓶体印刷字迹模糊，心有疑虑，无与对方协商后，同意退货，我于8月13日就通过中通快递退回了购买的产品，对方于8月16日收到退货，但退款至今迟迟不退，客服电话打三次，App客服沟通了三次，无果，只能寄希望于投诉，期盼着消保能解决谢谢！”
刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-08-23惠买反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-03 22:24
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