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在消费保平台上,2020-07-16收到用户胡某投诉及时用车:“及时司机因为app派单,导航直接引导到终点,导致客户取消订单,询问客服操作流程,态度恶劣,告知自己申请补偿,无其他任何措施,我询问他工号,说没有,询问主管,说没有,询问客服领导,告知不在一个公司?询问姓名也说没有?这样三无的客服电话中心?怎么样成功开业务的”
胡某要求解释道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-07及时用车反馈称解释道歉诉求已得到解决。
2023-01-03 22:33
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