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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2018-05-21收到用户李某投诉乐游商旅：“我四月17号订的两人天津杭州往返票，早上短信告诉我订票失败，在十五个工作日全额退款
超过十五日多次打电话，客服都推脱时间不肯退款
问退款时间最后挂了电话。订单号：1201804170107212。”
李某要求改善服务、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-05-22乐游商旅反馈称改善服务、退款诉求已得到解决。
2023-01-03 23:26
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