投诉苹果支付退款不了,要求退款
我在探探上无意充值了svip ,98元,这个会员对我没有一点用处,而且98元也不是一笔小的金额,我向苹果官网申请退款,但是官网审核不通过,发送了两次退款申请,都没有通过,我也非恶意退款,与苹果客服交流多次不退款,不符合国家三包政策,所以我希望苹果快点给我退款
共2个回答
夕阳遐想
夕阳遐想
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)。
2022-11-24 18:16
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杨、JE
杨、JE
苹果充值的,如果是自己主动下单的,退款好难。
2022-11-24 18:11
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