小米冰箱质量问题不制冷,售后不及时不给退货退款
本人去年刚在天猫上买的小米冰箱,才用了一年多冷藏室和冷冻室均不制冷,找小米售后协商,小米售后客服把责任推卸给他们的专员,跟他们专员协商退货退款事宜,他们专员均反驳说不通过。说给派了个师傅上门维修,但迟迟未上门维修,后来又找小米专员协商,然后才催促维修师傅上门检修,到至此刻并未上门维修。本人只想把有质量问题的冰箱退货退款,小米售后以各种理由推脱责任,各种官方话术推脱,感觉难以维权。
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