因卖家过失导致优惠券不能使用,淘宝小蜜人工客服维护商家并且滥用职权
我在淘宝购买一件衣服因效果不好决定退款 付款方式是支付宝+全淘宝无门槛优惠券,卖家那边收到我的退货后迟迟不给我退款(优惠券会一起退回来)导致我的优惠券过期不能使用,我联系淘宝小蜜人工客服后,第一个客服说最高只能赔付50元的优惠券,可是我的优惠券是69元的,我不同意这样的处理结果 然后客服说让我留个电话24小时内会有他们的领导联系我,我等了一天也没人联系我,于是我找了第二个客服,第二个客服又说不能给赔付,只能让我认栽,我的诉求就是赔偿我一个等额的无门槛优惠券。
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