在淘宝上买到假货怎么理赔
买的护肤品,当时年纪小不知道正品还是假的然后买到假的了,最近刷xhs才知道可以赔偿,东西现在还在家放着不敢用,跟商家客服沟通不理人了已经,我从他那要发票也不给找店小二讲48xh内唉,我到时候要到了直接去12345举报算了,然后店小二给我了个什么49元的赔偿(没什么用),也不知道还能不能退回来钱,商品也显示不存在,这不是做贼心虚卖完都删了商品,店铺还在,真不知道咋办了客服也不理人
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