投诉同程旅行不退票1月2号通过微信客户端同程旅行入口购买1.4日广州南到藤县动车票，开始因为缺票使用了他们的抢票功能，接着继续上别的时段的票，抢购成功我想回去取消自动抢票没有看到按钮，后因为行程变动取消了原有计划把抢到的票退了但是不知道他们自动抢票一直在进行，等我看到的时候是发车通知，原来他们凌晨五点给我自动抢票成功并扣款，我找他们协商他们说不处理，给十元红包，我不能接受，我需要全额退款同程旅行
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