德邦快递未经我同意私自返回我的货物,还要我承担相应的物流费用,而且将我的货物停滞在网点,迟迟不做回复
德邦快递的货物员未经收货方同意,私自将我的货物返回,而且让我承担相应的物流费用。目前我的货物长时间停滞在他们的网点,不给送货。而且和德邦快递的客服进行多次沟通,未果。目前因为我的货物延迟,导致我的工期停留,给我的工作造成了一定的损失。现在我想通过有关部门讨个说法,为啥我的货物放在营业点迟迟不做处理,我的货物如果丢失了怎么办?我的工期延误德邦他有想过吗?我目前唯一的需求就是尽快收到我的货物。
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