投诉京东苹果自营店，买的苹果14出现问题不及时退款

购买的苹果14于12月30日到货，到货后正常使用，一月一日出现通话听不见对方的声音，扬声器放音乐全是电流声，非常明显。按照客服的指导仍然不起作用，退回去1月2号售后收到，直到今天没有任何答复，也没有人出来解释手机到底什么问题，也不退款。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

125.328 亿元

累计服务用户

1725 万人

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