京东不愿意给我退款
我2022年9月27号在京东上买的苹果手机,苹果xr在京东商城下单的,然后疫情原因10.8号到乌鲁木齐就停下来了,然后乌鲁木齐11.25_26号快递通了,但我快递物流依旧没变,我找商家退款他不回复我,已读不回,然后我把那个单号在百度一查发现11.28号就退货商家都签收了,商家关店,京东平台客服态度恶劣,一直不愿意退款,也说不出来不退款的原因,也不愿意提供商家联系方式
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