2022年12月16日在拼多多平台上购买了商品，商家在销售页面承诺48小时内发货，超过48小时后并未按承诺发货，页面显示受疫情影响，发货时间将延迟，详情咨询店家客服。在咨询店家后说过两天发货，过了两天依旧没有发货，又在问店家发货时间其答复在等两天，然而还是没有发货，随后店家突然告知发不了货，并且没有任何官方通知，就说物流发不了。 投诉至平台之后依旧没有答复，反而店家还是和我说发不了货，现在全国疫情已放开，如果确实发不了货的情形可以出示官方证明，店家直接告知没有证明，就是发不了货，发不了货为什么之前让我两天又两天的等？承诺48小时发货，存在欺诈消费者的情形