苹果应用软件商城私自退款反映问题且解决不到位

我在苹果商店下载了一个软件(PowerPoint)我并不知道这个是一个扣费软件我使用了这个软件的免费试用随后在一天早上突然扣了这个月的费用38 但是我平时不会在iapd上使用这个软件我根本用不上我申请退款提交两次都被苹果客服人员拒绝再打电话过去就说她们已经没有权限在帮我申请退款了。我该怎么办？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

海格制冷

在消费保投诉苹果支付，他们会给一个维权建议，很实用，就是要多次投诉。

2022-11-25 10:24

累计涉及诉求金额

126.087 亿元

累计服务用户

1726 万人

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