到藤野造型消费选了总监电头发和烫头发，期间总监一直推荐产品，我原本做的是598会员打完折418差不多，但是总监在没有得到我的允许下直接换成了500多的套餐，后面做出之后的发型非常不满意，我女朋友染的头发颜色非常浅，可以说没有颜色，我本人头发跟没电之前一样 1.侵权行为：自己店面宣传充会员卡可以7折优惠，事实上又不让客户使用，原卡里有剩余金额700元差不多，因为消费了680元套餐和498套餐超过卡里原来的剩余额度，告知我如果不充1200元就得按原价计算，卡里的金额不享受7折优惠，也不允许补差价。必须充值1200元套餐，明摆了就是硬要我充值1200元。用这种充值方式来套着客户，已经没有底线现想申请退款