从本店买的东西，快递到了后去拿的时候，快递站告诉我们被商家退回了 ，说是东西坏了，联系商家，商家说他并没有要求退回，现在物流一直停着不动，他让申请退款，我申请了他不退，他说需要他收到货，他收不到货我就拿不到退款，那我花钱买东西我没收到货我还要等着他收到，我说让他重新发他说现在快递停发了，而且我已经申请退款了，我说我撤销退款的话能给我发吗，他又说能，我问什么时候发 ，他说物流处理，发货不是他的问题吗，他还说年底忙，他忙和我什么关系，这是你不给我退款的理由吗 ，同意退款不就是手动几下的问题吗，一边不给我退货，一边要不给我补发，还说是我的问题。